Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : août 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Koomod (ci-après « le Vendeur »), accessible via koomod.com, et tout acheteur (ci-après « le Client ») souhaitant effectuer un achat sur notre boutique en ligne.
1. Objet
Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de poufs et articles de décoration proposés par Koomod.
2. Produits
Nos produits sont décrits avec le plus grand soin sur notre site. Les photographies sont aussi fidèles que possible, mais ne peuvent pas garantir une parfaite similitude avec le produit reçu, notamment en ce qui concerne les couleurs (variations possibles selon les écrans). Koomod se réserve le droit de modifier son catalogue à tout moment.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Koomod se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commande
Pour passer commande, le Client doit :
- Sélectionner les produits souhaités et les ajouter au panier.
- Valider le panier et renseigner ses informations de livraison.
- Choisir son mode de paiement et confirmer la commande.
La commande est confirmée dès réception d'un e-mail de confirmation de la part de Koomod. Koomod se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de problème de stock ou de paiement.
5. Paiement
Le paiement s'effectue en ligne par les moyens proposés sur le site (carte bancaire, etc.). Les transactions sont sécurisées. Le débit est effectué au moment de la validation de la commande.
6. Livraison
Les commandes sont expédiées à l'adresse indiquée par le Client. Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif et peuvent varier. Koomod ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur. Les frais de livraison sont indiqués au moment de la commande.
7. Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Pour exercer ce droit, le Client doit nous contacter à : contact@koomod.com Les frais de retour sont à la charge du Client.
8. Retours et remboursements
Tout produit retourné doit être dans son état d'origine, non utilisé et dans son emballage d'origine. Après réception et vérification du retour, Koomod procèdera au remboursement dans un délai de 14 jours via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
9. Garanties
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
10. Responsabilité
Koomod ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation de ses produits. Notre responsabilité est limitée au montant de la commande concernée.
11. Propriété intellectuelle
L'ensemble du contenu du site koomod.com (textes, images, logos) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction sans autorisation est interdite.
12. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de Koomod. Le Client peut également recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr.
13. Contact
Pour toute question relative à ces CGV, contactez-nous à : contact@koomod.com